ПОВЕРНЕННЯ:
Товари сіль морська харчова та сода харчова( продовольчі товари).
- Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року №172 - продукти харчування з нормальними термінами придатності та належної якості, обміну та поверненню не підлягають.
- Продукти харчування неналежної якості (браковані , зіпсовані) підлягають обміну та поверненню, за умови недотримання продавцем умов продажу товару , якщо продукт спочатку був бракований , а не під час транспортування чи зберігання на складах Перевізників.
Товари Спорт та відпочинок ( Непродовольчі товари).
- Непродовольчі товари , які мають товарний вигляд (мають не пошкоджену упаковку та цілісний вигляд), підлягають обміну та поверненню протягом 14 днів з моменту отримання замовлення на складі Перевізника або з рук кур'єра.
- Товари які були вже в користуванні - обміну та поверненню не підлягають.
ОБМІН :
Товари які підлягають поверненню , належної якості - повертаються за місцем їх фізичної купівлі (на складі)
м. Київ , вул. Радистів 76 (Биківня).
Або за умови їх отримання на складах Перевізника, шляхом зворотного відправлення таких товарів за адресою.: м. Київ відділення Нової пошти (за домовленістю).
До товару або посилки обов'язково потрібно прикріпити документ (накладну чи рахунок ), який підтверджує факт покупки цього товару в нашому мазагині.
Транспортні витрати оплачує ВІДПРАВНИК зворотного відправлення- ініціатор повернення.
Товари які підлягають поверненню неналежної якості- повертаються за місцем їх фізичної купівлі ( на складі).
м. Київ , вул. Радистів 76 (Биківня).
Або за умови їх отримання на складах Перевізника, шляхом зворотного відправлення таких товарів за адресою.: м. Київ відділення Нової пошти (за домовленістю).
До товару або посилки обов'язково потрібно прикріпити документ (накладну чи рахунок ), який підтверджує факт покупки цього товару в нашому мазагині.
Транспортні витрати оплачує ОДЕРЖУВАЧ зворотного відправлення-
Сплачені клієнтом кошти за повернутий товар належної чи неналежної якості будуть повернуті покупцю протягом 1-3х робочих днів із моменту отримання товару у магазині чи складі Перевізника на розрахунковий рахунок чи картку Клієнта.
Для повернення коштів необхідно надати банківські реквізити Клієнта (номер картки, ПІБ власника АБО р/р, ПІБ власника, МФО банку, код ЄДРПОУ) на електронну адресу altair537@ukr.net та вказати в Темі листа - "Повернення коштів за № замовлення". Повернення коштів провадиться у безготівковій формі.
У будь-якому випадку, якщо у Вас виникли питання при отриманні або використанні продукції, купленої в наших магазинах , будь ласка, дзвоніть нам за номерами:
тел 097-701-11-56, 098-901-52-55, або напишіть нам на пошту altair537@ukr.net
